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LUISA CERANO, ein Teil der HAUBER Gruppe, ist eine internationale Fashion Premiummarke mit langer Familientradition. Inhabergeführt, in fünfter Generation. Ansässig in Nürtingen, bei Stuttgart, steht die Marke für hochwertige Designs und kompromisslose Qualität. Nachhaltiges Handeln und soziale Verantwortung gegenüber unseren Mitarbeitern, Lieferanten, Produzenten und Kunden sind für uns kein Trend, sondern Tradition.

Werden Sie Teil unseres Teams am Standort Nürtingen:

B2B / B2C CUSTOMER CARE & RETAIL SUPPORT (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Betreuung und Support unserer B2B-/B2C-Kunden
  • Ansprechpartner im Innendienst für die Außendienstmitarbeiter und deren Gebietsbetreuung
  • Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden bei sämtlichen Geschäftsprozessen wie Nachbestellungen, Lieferungen, Retouren sowie Reklamationen
  • Kaufmännische Abwicklung für B2C-Kunden, einschließlich Erstellung von Gutschriften, Bearbeitung von Nachbestellungen und Reklamationen
  • Pflege und Aktualisierung unserer B2B-Plattformen wie FashionCloud, JOOR, Quintet etc.

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in der Modebranche oder im Handel
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamgeist und hohe Einsatzbereitschaft
    • Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung im Umgang mit B2B-/B2C-Plattformen

          Unser Angebot:

        • Moderne Arbeitsplatzausstattung mit entsprechendem Equipment
        • Kulinarische Frischküche
        • Attraktive Mitarbeiterrabatte & Vergünstigungen durch Corporate Benefits-Programm
        • Fahrradleasing über Business-Bike
        • Betriebliche Altersvorsorge
        • Attraktiver Standort am Rande der Schwäbischen Alb

        Lust auf spannende, abwechslungsreiche Aufgaben mit Entwicklungspotenzial innerhalb eines dynamischen Teams in einem modernen Arbeitsumfeld eines international expandierenden Familienunternehmens?
           
        Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Einstiegstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.
        Noch Fragen? Kommen Sie mit uns ins Gespräch, Helga Traub gibt Ihnen unter der Telefonnummer 07022 705-152 gerne Auskunft zu dieser Position.

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